Requirements-, Prozess- und IT-Service-Management-Projekte für Mobilität, öffentliche Verwaltung, Industrie, Versicherungen und Banken — chronologisch, neueste zuerst.
Deutsche Bahn Fernverkehr AG — Requirements Management & Projekt Management: Aufbau einer teilagilen Projektorganisation, Überführung neuer Technologien auf Hochgeschwindigkeitszügen unter Einhaltung von Sicherheitsvorgaben.
Demand Manager & Prozessberatung: Definition und Aufbau des Demand Managements inkl. Rollen- und Kommunikationskonzepten in neu etablierten agilen Strukturen.
Organisations- und Prozessberatung: Aufbau einer neuen agilen Organisation für zentrales Anforderungsmanagement inkl. End-to-End-Prozess „Fahrzeug IT“ und Jira/Confluence-Integration.
Ausschreibung und Requirements Management: qualitätsgesicherte und vollständige Anforderungen für Fachkataster, Durchführung des Ausschreibungsprozesses nach öffentlichen Vorgaben.
Projekt- und Requirements Management für die Softwareablösung nach internen Compliance-Vorgaben, Moderation zwischen Führungsebene und Dienstleister.
IT Service Management & Strategieberatung: Konzeption für den strategischen Aufbau von IT Services und Service Katalog inkl. Neugestaltung von Service-Organisation und Prozessen.
Projekt Management & IT Service Beratung: Aufbau und Etablierung einer Service-Portfolio-Organisation und eines Service-Katalogs sowie interner SLAs.
IT Service Management Beratung: Entwicklung der IT-Strategie, Aufbau der Service-Organisation nach ITIL, Konzeption von Service Portfolio und Service Katalog für Produktions- und Support-IT.
Allianz Technology — Service Management & Agilität: Führung von Service Managern und Dienstleistern, Übergabe und Inbetriebsetzung neuer Services in internationalen Regionen.
Allianz Technology — Vertragsmanagement, Compliance & Informationssicherheit: Dienstleistersteuerung als Vertragsmanager während Transition und Transformation globaler Rechenzentren.
Projekt Management & Agile Methoden: Neuplanung und Reaktivierung des Projekts inkl. Meilensteinen, Projektorganisation und Controlling.
Siemens AG — Procurement & Projekt Management: Entwurf eines Vertrags für globale Services mit internationalen Dienstleistern inkl. fachlicher, kommerzieller und regulatorischer Qualitätssicherung.
Procurement & Projekt Management: Planung und Durchführung der Procurement-Aktivitäten als Teilprojektleiter, Vertragsentwurf für RfI/RfP und Verhandlungen mit externen Dienstleistern.
Projekt Management & Informationssicherheit: Aufbau von System- und Applikationssetup für eine SaaS-Lösung unter Einhaltung interner und externer Sicherheitsvorgaben.
Informationssicherheit & IT Service Management: Konzeptentwurf und Umsetzung zu ISO-27001-Themen und Auslagerungsmanagement nach einer BaFin-Prüfung.
Konzeption von Service-Prozessen und IT Controls nach ITIL, CobIT, BSI und ISO 27001, Unterstützung von Prüfungsvorbereitungen für PS-951-Prüfungen.
Prüfung von IT Controls: Planung und Durchführung der Prüfung nach PS951/SAS70, Evaluierung von Prozessen nach ITIL, CobIT und ISO 27001.
Prüfung der Aufbau- und Ablauforganisation, IT Services, IT Management und Infrastruktur nach internationalen Standards, regulatorischen Vorgaben und internen Richtlinien.